SalesBox

+38 (073) 333 93 30
Безкоштовна консультація

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

SalesBox – платформа для створення мобільних додатків та веб-сайтів

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Про цю політику

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — “Політика”) регулює обробку персональних даних користувачів платформи SalesBox та мобільних додатків, створених за допомогою нашої платформи.

1.2 Володілець персональних даних

LLC SalesBox (ТОВ “СейлзБокс”) (далі — “Компанія”, “ми”, “наш”)
Юридична адреса: м. Вінниця, вул. 600-річчя 21, офіс 222
Електронна адреса: salesbox.official@gmail.com
Телефон: +38 (073) 333 93 30
Веб-сайт: salesbox.ua

1.3 Правова основа

Ця Політика розроблена відповідно до:

  • Закону України “Про захист персональних даних” (№ 2297-VI)
  • Закону України “Про електронну комерцію” (№ 675-VIII)
  • Закону України “Про телекомунікації” (№ 1280-IV)
  • Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR) у застосовних частинах

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними, включаючи збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання та поширення.

Суб’єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються.

Користувач — особа, яка використовує платформу SalesBox або мобільні додатки, створені за її допомогою.

Клієнт — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка замовляє створення мобільного додатку через платформу SalesBox.

Кінцевий користувач — особа, яка використовує мобільні додатки, створені нашими клієнтами.

3. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1 Дані користувачів платформи SalesBox:

  • Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, по батькові
  • Контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані використання: журнали активності, час відвідування, сторінки перегляду

3.2 Дані кінцевих користувачів мобільних додатків:

  • Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище
  • Контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти
  • Адресні дані: адреса доставки (при необхідності)
  • Фінансові дані: інформація про платежі (у зашифрованому вигляді)
  • Дані геолокації: місцезнаходження (при наданні дозволу)
  • Дані використання: історія замовлень, уподобання, бонусні бали

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1 Для користувачів платформи SalesBox:

  • Ідентифікація та автентифікація користувачів
  • Надання доступу до функціоналу платформи
  • Створення та налаштування мобільних додатків
  • Технічна підтримка та консультації
  • Виставлення рахунків та обробка платежів
  • Проведення маркетингових кампаній (за згодою)
  • Покращення якості послуг та функціоналу

4.2 Для кінцевих користувачів мобільних додатків:

  • Реєстрація та авторизація в додатках
  • Обробка замовлень та надання послуг
  • Здійснення платежів та фінансових операцій
  • Доставка товарів та послуг
  • Програми лояльності та бонусні системи
  • Персоналізація контенту та рекомендацій
  • Відправка push-повідомлень (за згодою)

5. ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

  • Згоди суб’єкта персональних даних (ст. 11 Закону України “Про захист персональних даних”)
  • Необхідності виконання договору (надання послуг SalesBox)
  • Необхідності дотримання правових зобов’язань (податкове та фінансове законодавство)
  • Законних інтересів володільця (покращення послуг, безпека платформи)

6. МЕТОДИ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1 Прямий збір:

  • Реєстрація на платформі SalesBox
  • Заповнення форм зворотного зв’язку
  • Участь у вебінарах та консультаціях
  • Використання мобільних додатків
  • Телефонні дзвінки та листування

6.2 Автоматичний збір:

  • Файли cookie та аналогічні технології
  • Журнали серверів та аналітичні системи
  • Інтеграції з третіми сторонами (платіжні системи, соціальні мережі)
  • Дані геолокації (за дозволом користувача)

7. РОЗКРИТТЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

7.1 Ми можемо передавати персональні дані:

  • Технічним партнерам: для забезпечення роботи платформи та додатків
  • Платіжним системам: для обробки фінансових транзакцій
  • Сервісам аналітики: Google Analytics, Facebook Pixel (в анонімізованому вигляді)
  • Постачальникам хмарних послуг: для зберігання та обробки даних
  • Органам державної влади: у випадках, передбачених законодавством України

7.2 Умови передачі:

  • Укладення договорів про захист персональних даних
  • Забезпечення належного рівня захисту даних
  • Передача лише необхідного обсягу інформації
  • Контроль за дотриманням цілей обробки

8. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

8.1 При передачі даних за межі України забезпечуємо:

  • Належний рівень захисту персональних даних
  • Укладення стандартних договірних застережень
  • Отримання згоди суб’єкта персональних даних (при необхідності)

8.2 Країни, до яких можуть передаватися дані:

  • Країни ЄС (з рішенням про адекватність)
  • США (для сертифікованих компаній)
  • Інші країни за наявності відповідних гарантій

9. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1 Загальні принципи:

  • Активні користувачі: протягом дії облікового запису
  • Неактивні користувачі: 3 роки з моменту останньої активності
  • Фінансові дані: 5 років (відповідно до податкового законодавства)
  • Журнали безпеки: 1 рік
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди

9.2 Критерії визначення строків:

  • Мета обробки персональних даних
  • Вимоги українського законодавства
  • Періоди позовної давності
  • Технічні можливості системи

10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1 Технічні заходи:

  • Шифрування даних (AES-256, TLS 1.3)
  • Багатофакторна автентифікація
  • Захищені канали передачі даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Моніторинг та виявлення загроз

10.2 Організаційні заходи:

  • Внутрішні політики безпеки
  • Навчання персоналу
  • Контроль доступу до даних
  • Регулярні аудити безпеки
  • План реагування на інциденти

11. ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1 Ви маєте право:

  • Доступу: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Виправлення: виправити неточні або неповні персональні дані
  • Видалення: вимагати видалення персональних даних (“право на забуття”)
  • Обмеження обробки: обмежити обробку в певних випадках
  • Портативності: отримати персональні дані у структурованому форматі
  • Заперечення: заперечити проти обробки персональних даних
  • Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку у будь-який час

11.2 Реалізація прав:

Для реалізації своїх прав зверніться до нас:

  • Email: salesbox.official@gmail.com
  • Телефон: +38 (073) 333 93 30
  • Поштова адреса: м. Вінниця, вул. 600-річчя 21, офіс 222

Строк розгляду запиту: до 30 календарних днів

12. COOKIES ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

12.1 Типи cookies, які ми використовуємо:

  • Обов’язкові: для забезпечення роботи платформи
  • Функціональні: для збереження налаштувань користувача
  • Аналітичні: для аналізу використання платформи
  • Маркетингові: для персоналізації реклами (за згодою)

12.2 Управління cookies:

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера або наш центр управління cookies на веб-сайті.

13. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ

У разі порушення безпеки персональних даних, яке може призвести до ризиків для прав і свобод фізичних осіб, ми:

  • Повідомимо Уповноваженого ВРУ з прав людини протягом 72 годин
  • Сповістимо постраждалих суб’єктів персональних даних (при високому ризику)
  • Вживемо заходів для мінімізації негативних наслідків

14. КОНТАКТИ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ

Відповідальна особа з питань захисту персональних даних:
Ім’я: Андрій Стахов
Посада: Засновник та CEO
Email: salesbox.official@gmail.com
Телефон: +38 (073) 333 93 30

15. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

15.1 Внесення змін:

  • Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики
  • Про суттєві зміни повідомимо за 30 днів до набрання ними чинності
  • Повідомлення здійснюватимемо через email, push-повідомлення або на веб-сайті

15.2 Продовження використання:

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає згоду з новою редакцією Політики.

16. СКАРГИ ТА ЗВЕРНЕННЯ

16.1 Внутрішня процедура:

При виникненні питань або скарг щодо обробки персональних даних, спочатку зверніться до нас за контактами, зазначеними в розділі 11.2.

16.2 Зовнішні органи:

У разі незадоволення нашою відповіддю, ви можете звернутися до:

  • Уповноваженого ВРУ з прав людини
  • Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
  • Судових органів України

17. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

17.1 Чинність:

Ця Політика набирає чинності з дати її публікації на веб-сайті salesbox.ua.

17.2 Застосовне право:

До цієї Політики та всіх відносин, пов’язаних з обробкою персональних даних, застосовується законодавство України.

17.3 Мови:

Ця Політика складена українською мовою. При наявності перекладів інших мовами, пріоритет має українська версія.

Дата останнього оновлення: 24.07.2025
LLC SalesBox (ТОВ “СейлзБокс”)
salesbox.ua