08:03 29.04.2025
Метавсесвіт у рітейлі: як мобільні додатки змінять ваше шопінг-переживання на краще
Вас цікавить, як метавсесвіт змінює рітейл? Дізнайтеся про нові стратегії, технології та можливості для вашого бізнесу!
Шукаєте спосіб підвищити ефективність свого HoReCa бізнесу? Виявте переваги QR-кодів у мобільних додатках!
Сучасний світ, що невпинно рухається вперед, підказує — якщо не рухатися уперед, залишишся позаду. У ресторанах, кафе та готелях (HoReCa) технології стали важливішими ніж коли-небудь. Клієнти шукають нові способи отримувати інформацію, і QR-коди стали справжнім відкриттям темного часу пандемії, коли безконтактність стала не лише перевагою, а й необхідністю.
Клієнти хочуть, щоб усе було зрозуміло, швидко та легко. Уявіть, як відвідувач, стоячи в черзі, раптом бачить QR-код на столі або на меню. Він бере свій смартфон, сканує цей код, і… оп! Вся інформація про меню, списки страв, акції — все у нього під рукою. Це не просто зручно, це справжнє диво сучасної технології.
“Я ненавиджу чекати,” — зізнається одна клієнтка, спостерігаючи за друзями, які ще не наважуються зробити замовлення. QR-коди знімають цю напругу, перетворюючи час очікування на активне користування інформацією.
Скануючи QR-код, клієнти отримують не лише доступ до меню, а й можливість замовляти та оплачувати страви. Вони отримують контроль над своїм досвідом, і це стає основним фактором вибору, до того ж, збільшуючи лояльність та задоволення. Чому повертатися до закладу, де не знаєш, чого очікувати, коли можна відчути комфорт від знань?
QR-коди також стають мостом до програм лояльності — чим більше замовляєш, тим більше отримуєш. Система нагород, що змушує повертатися до улюблених страв і місць. “Це геніально!” — воскликнула одна з відвідувачок, з величезним задоволенням отримуючи знижки на улюблену пасту. Через QR-коди легко отримати сентиментальні знижки, щасливі пропозиції на день народження чи ті, що роблять щоденний обід особливим.
Мобільні додатки з QR-кодами дозволяють ресторанам взаємодіяти з клієнтами в реальному часі. Через push-повідомлення ви можете інформувати про акції, новинки або події, не втрачаючи жодної деталі їхньої уваги. Уявіть собі: замість того, щоб моніторити свою пошту в пошуках новин, ваші клієнти отримують повідомлення прямо на екрані. “О, акція на вино! Потрібно йти,” — так просто функціонують рішення, що стимулюють вибори.
Збірувати дані в реальному часі — це не просто необхідність, це можливість. Використовуючи QR-коди, ви можете зібрати важливу інформацію про замовлення, вподобання та активність. Цю інформацію потім можна використовувати для коригування пропозицій, адаптації меню та покращення обслуговування. “Здається, страви з морепродуктами більше не популярні, треба щось змінювати,” — мудро навчений досвідченим шляхом, розмірковує кухар.
QR-коди автоматично пов'язують ваш заклад із сучасними технологіями. Клієнти, які шукають зручності і швидкості, виділяють ресторани з актуальними мобільними додатками нижче, адже тут можна замовити ось так. Сучасний споживач прагне отримати щось особливе, і якщо без того сучасного іміджу вашого закладу — його не буде, то конкуренти уже на хвості.
Кожен QR-код — це ваша можливість звернути увагу, привернути інтерес і зберегти клієнтів. Справжня магія криється в маленькому квадраті, що відкриває світ нових можливостей. Час приймати зміни і перетворювати свої заклади на оазиси сучасності, де кожен деталізований штрих здатен змінити на краще все, що хочеться отримати від кухні та сервісу.
Наш AI за кілька хвилин проаналізує твій бізнес і скаже, чи потрібен тобі мобільний додаток. Зеконом час і дізнайся, як масштабуватися!
Настав час перейти від слів до дій. Як же інтегрувати QR-коди у свій бізнес так, щоб вони стали справжнім інструментом прогресу? Кожен крок має значення, і тут важливо розуміти, що QR-коди повинні бути не просто доповненням, а невід’ємною частиною загального досвіду клієнтів.
Перший крок — це інтеграція. Додавши QR-коди у меню, ви надаєте клієнтам можливість швидко сканувати й переходити до сторінки замовлення. Чисте і просте меню, яке вдало поєднує в собі стиль і функціональність, стає першим враженням. Клієнти оцінять можливість отримувати інформацію про страви без зайвої метушні і затримок. Надавайте також інформацію про інгредієнти та алергени. Сучасні споживачі стають більш усвідомленими, і таке підходження справді виправдане.
Програми лояльності — це must-have у 21 столітті. Спорудіть кілька QR-кодів, які допоможуть вашим клієнтам легко приєднатися до програми лояльності. Надаючи знижки за активність в мобільному додатку, ви не тільки мотивуєте клієнтів замовляти частіше, але й заохочуєте їх ділитися своїм досвідом з друзями. “Уявіть, що ви отримали знижку, просто замовивши улюблену страву!” — це стає темою розмов, що веде до збільшення охоплення аудиторії.
Не забувайте про важливість зворотного зв'язку. Це означає, що кожен QR-код може стати каналом для збору відгуків. Запропонуйте клієнтам заповнити форму зворотного зв'язку через QR-код і, звичайно ж, заохочуйте їх за відгуки. Можливо, маленький бонус у вигляді знижки на наступне замовлення стане мотивом для щирого висловлення думки. “Ваше задоволення — це наш пріоритет,” — тільки тут і зараз, зрештою!
Не забувайте про силу маркетингових кампаній. Додайте QR-коди до своїх брошур, оголошень у соціальних мережах і рекламних щитів. Це надасть вашим кампаніям інтерактивності. Клієнти зможуть швидко переходити на сайт з вигідними пропозиціями чи новими акціями. “Кликни і отримай!” — це саме те, що спонукає зробити крок до дії.
Не гайте час на пошук відповідних інструментів — у перевагах мобільних додатків для HoReCa утворюється нова парадигма з використанням QR-кодів. Тут важливо також зупинитися на рішенні, яке повністю підійде для управління усіма цими процесами. Сервіс SalesBox – це можливість синхронізувати ваші зусилля і керувати всім у комплексі. Від збору даних до інтеграції QR-кодів у ваш бізнес.
Ваш заклад заслуговує на те, щоб слухати своїх клієнтів, бачити їхні потреби і надавати відмінний сервіс. Мобільні додатки, сайти, QR-коди — це те, що зробить ваш бізнес конкурентоспроможним у новій реальності. Досліджуйте можливості, покращуйте взаємодію й завжди рухайтеся вперед до успіху!
Збирайте зворотний зв'язок, адаптуйте стратегії щоденним вимогам і пам’ятайте: ми живемо в епоху технологій, і ваша мета — використати кожну можливість для зростання.
Для додаткової інформації про впровадження мобільних додатків у ваш бізнес, відповідність поточним вимогам та безкоштовну екскурсію сервісом SalesBox, відвідайте:
Дізнавайся більше, як мобільний застосунок збільшує продажі
Щоб дізнатися, чи потрібен вашому бізнесу мобільний додаток, запишіться на безкоштовну онлайн-презентацію в Zoom
.webp)
Лідер у збільшенні прибутку бізнесу завдяки ефективній роботі з клієнтською базою
.svg){kind=small}
